Zacatecas.- Irene Valtierra Rubalcaba denunció la existencia de malos tratos y hostigamiento por parte de personal de la Clínica 1 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), tras atender el parto de su hija, Diana Moreno Valtierra.
Expuso que aún cuando Diana ingresó a esta clínica el pasado 8 de octubre, desde el pasado martes el personal le exigió que firmara “un pagaré en blanco”, porque su hija no tenía Seguro Social vigente y debía pagar la atención.
“La cesárea la tuvo el 8 de octubre a las 11 o 12 de la noche, y ayer (martes) empezaron con este maltrato, a hostigarla con que firme y que firme, y esto es un maltrato psicológico de parte de la institución”, expuso la inconforme.
“Una trabajadora social me dijo ‘cómo no le dio tristeza hacerse de un servicio que ya no tenía’. Como a las 18:30 horas (del martes) me llevaron a un cuartito, donde tres personas me hicieron preguntas, que no les contesté, y me pidieron un abogado”, agregó.
Al respecto, la madre de familia informó que una de las peticiones al instituto de salud era que le dijeran cuánto costaría el servicio de salud, pues –afirmó- nunca se le informó la cifra.
“Ingresó, llegamos a toco, la recibieron de manera normal y todo; hasta el martes, cuando iba a ser dada de alta nos informaron que no tenía seguro”, insistió Valtierra Rubalcaba.
En contraparte, personal de la dirección de la clínica, afirmó que se brindó la atención, pero que el documento era una carta de obligación de pago, nunca un documento “en blanco”.
Dichas fuentes afirmaron que en casos como éste, si el personal de Trabajo Social detecta que un paciente no tiene derecho a la atención, se le entrega al paciente una carta de obligación de pago, por la atención brindada; e indicaron que “alguien no hizo lo que debía de hacer”, pero la máquina detecta el momento en que se dejó de pagar aportaciones patronales al seguro.
“El día de ayer (martes), a la hora de hacer un recorrido, personal de Trabajo Social detectó que no estaba vigente (el seguro social de Diana Moreno Valtierra) y no tiene derecho a la atención”, detalló personal de la Clínica 1.
Recordaron que toda persona tiene derecho, una vez fuera del trabajo, a que se le otorgue atención en el IMSS hasta 56 días después; y si es necesario, buscar la prórroga de conservación de derechos hasta una vez concluida la operación obstétrica.
Las autoridades del hospital descartaron que se trate de un “hostigamiento”, pues las trabajadoras sociales hacían su trabajo.
