ZACATECAS. En lo que va del año, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Zacatecas ha atendido 700 casos de posibles estafas. En 300, una tercera persona intentó o logró engañar a cuentahabientes.
Este fenómeno “desgraciadamente se ha mantenido, no ha disminuido, porque el delincuente siempre encuentra otra forma de engañar al usuario.
“La gente se informa, conoce los métodos y los defraudadores inventan otros nuevos aprovechando los avances tecnológicos y los nuevos canales de comunicación”, explicó Pablo Velázquez Villarreal, titular de la Condusef en el estado.
Precisó que la mayoría de los fraudes son cometidos mediante llamadas telefónicas en las que los “delincuentes” se hacen pasar por empleados bancarios o autoridades para obtener información confidencial.
Los fraudes y extorsión, ahondó, se presentan también a través de redes sociales, como WhatsApp y correos electrónicos, mediante supuestas promociones, paquetes o alertas de bloqueo de cuentas.
Velázquez Villarreal explicó que otra modalidad creciente son las aplicaciones digitales falsas que se hacen pasar por instituciones financieras formales y ofrecen créditos rápidos sin consultar el Buró de Crédito, pero resultan en fraude o extorsión.
“Prometen préstamos con facilidades, pero antes de otorgarlos piden un depósito o enganche y al final desaparecen”, dio a conocer.
También, dijo, están las denominadas “montadeudas”, aplicaciones que prestan pequeñas sumas de dinero y luego imponen cobros excesivos o extorsionan a los usuarios.
RECOMENDACIONES
El titular de la Condusef en Zacatecas dio a conocer que los adultos mayores son el sector de la población más vulnerable, al tener menor familiaridad con el uso de herramientas digitales y mayor disposición a responder a llamadas telefónicas o mensajes fraudulentos.
Recomendó que, para evitar caer en cualquier tipo de estafa, verificar que las instituciones estén registradas en el Sistema de Prestadores de Servicios Financieros (Sipres) y consultar el Portal de Fraudes Financieros, donde los usuarios pueden revisar alertas y compartir experiencias sobre engaños recientes.
Otra recomendación es no compartir datos personales ni bancarios por teléfono o redes sociales, además no abrir enlaces de procedencia dudosa.
“La educación financiera es la mejor herramienta para protegerse, informarse es la clave para no caer en manos de los defraudadores”, destacó.