GUADALUPE. El Ayuntamiento Guadalupe recibe al día hasta 40 reportes ciudadanos relacionados con fallas en el alumbrado público y recolección de residuos sólidos, así como por la falta de limpieza y mantenimiento de áreas verdes.
José Antonio Flores Berumen, secretario de Servicios Públicos, informó que las solicitudes llegan a la dependencia principalmente a través de la página de Facebook Servicios Públicos del Municipio de Guadalupe, así como por medio de los números personales de los jefes de área.
Explicó que en las últimas semanas, derivado de las lluvias, se incrementaron los reportes por fallas en el alumbrado público, ocasionadas principalmente por corrosión galvánica y daños en fotoceldas. Aseguró que todos los reportes de este servicio se atienden en un tiempo máximo de 48 horas.
Además de las fallas ocasionadas por las lluvias se sumaron algunos actos vandálicos en colonias, donde algunas personas realizaron cortes intencionados de cableado eléctrico, “gracias al sistema de videovigilancia del C5 se logró detener a algunos de los responsables, y actualmente se trabaja en la reparación de las líneas afectadas”.
“Todos los reportes se registran en una base de datos y se les da seguimiento hasta su conclusión; la instrucción del presidente municipal [José Saldívar Alcalde] es clara: dar respuesta oportuna y mantener comunicación directa con la ciudadanía”, destacó.
El secretario aseguró que el área de servicios públicos cuenta con el material y la programación necesaria para evitar retrasos, incluso ante contingencias climáticas. “Tratamos de ir un paso adelante para garantizar que los servicios se mantengan en funcionamiento”, enfatizó.
Exhortó a los habitantes a reportar cualquier manipulación sospechosa en el alumbrado público y a utilizar los canales oficiales para comunicar sus solicitudes.
“Pedimos a la ciudadanía que continúe colaborando con nosotros. Cada reporte que recibimos representa una oportunidad de mejorar el entorno de Guadalupe, los reportes pueden hacerse mediante la página de Facebook o al número 492 998 4830”, enfatizó.