FRESNILLO. Durante esta semana, en el Hospital General de Fresnillo (HGF), las actividades han vuelto a la normalidad con lentitud gracias al restablecimiento del Sistema de Información de la Gerencia Hospitalaria (Sigho), el cual colapsó y provocó un caos entre los trabajadores y los derechohabientes.
Al respecto, personal del HGF relató que dicha falla provocó durante la semana pasada que pacientes no pudieran acceder a algunos servicios ni lograran solicitar estudios de laboratorio y radiológicos, teniendo que, en consecuencia, optar por la atención particular.
“El Sigho es fundamental para gestionar datos de pacientes, consultas, urgencias y especialidades, así como para emitir órdenes de estudios”, puntualizaron.
UN SISTEMA LENTO
A pesar de la reparación, a cargo de personal del Instituto Mexicano del Seguro Social para el Bienestar ((IMSS Bienestar), un galeno del nosocomio destacó que la actividad aún no ha logrado recuperar el ritmo cotidiano, puesto que el servidor funciona con lentitud.
Precisó que el sistema ya presentaba fallas desde hace tiempo, generando múltiples reclamos entre el mismo personal del HGF.
“Varios compañeros se sumaron a los reclamos a través de grupos de trabajo de WhatsApp. Fue una situación que la delegación del IMSS Bienestar debió solucionar de manera inmediata”, refirió el denunciante.
EQUIPO NUEVO Y GUARDADO
Personal del hospital informó que el área de consulta externa fue habilitada desde el domingo, mejorando parcialmente el servicio. Sin embargo, las órdenes médicas y estudios especializados siguen presentando problemas.
“A pesar de la adquisición de nuevos equipos de Rayos X, y la llegada de dos unidades portátiles en buen estado, éstos aún no se han puesto en marcha, ya que el proveedor no ha entregado oficialmente los aparatos al hospital, y esto impide que sean utilizados. Mientras tanto, los pacientes continúan sin acceso a este servicio crucial”, enfatizaron.
Ante ello, manifestaron su preocupación por la falta de claridad respecto a la fecha en la que los nuevos equipos estarán oficialmente en operación, por lo que pidieron la intervención inmediata de Carlos Hernández Magallanes, coordinador estatal del programa IMSS Bienestar.
“Él nos aseguró que los equipos están listos para su uso, pero la atención en ciertas áreas sigue dependiendo de servicios externos. Esto provoca molestias entre los pacientes”, concluyeron.
