ZACATECAS. Amparo Jáuregui Durán, directora del Instituto de la Defensoría Pública del Estado de Zacatecas, reconoció que están saturados debido a la difusión de los servicios y los requerimientos de las autoridades juzgadoras.
Detalló que cada abogado atiende desde cien hasta 150 casos, y tienen alrededor de 120 empleados más el administrativo.
Explicó que actualmente la población tiene mayor conocimiento sobre el trabajo de la defensoría, ya que anteriormente solo se ofrecía atención a personas que no podían pagar un abogado particular.
Sin embargo, la reforma del Código de Procedimientos Civiles y Familiares “nos obliga a atender a cualquier ciudadano que requiera los servicios del instituto”, remarcó.
AUMENTAN ATENCIONES
Jáuregui Durán expuso que las atenciones en materia civil incrementaron hasta 200 por ciento, en comparación a 2023.
Mientras que los temas penales se mantienen, “en un juzgado de primera instancia, en 70 por ciento que son casos civiles familiares, y 20 son los de control en materia penal”, destacó.
Ante la carga laboral, la directora expuso que los trabajadores hacen uso de todas las herramientas tecnológicas.
Sin embargo, destacó que es primordial el compromiso del usuario para dar seguimiento a sus asuntos, para que el instituto pueda brindar un mejor servicio, es decir, “nosotros apoyamos en la parte jurídica, pero ellos apoyan en las gestiones”.
Explicó que por la atención que se brinda y por lo importante que es dentro del sistema jurídico, el instituto podría ser un organismo autónomo como en su momento fue la fiscalía.