Zacatecas.- Guillermo Huizar Carranza, titular de la Secretaría de la Función Pública (SFP) estatal, informó que en lo que va de 2013, recibieron mil 817 asuntos mediante los buzones y otros medios, de los cuales 40 por ciento se trata de quejas contra trabajadores y el resto son solicitudes y reconocimientos.
El funcionario estatal, comentó “(las quejas) existen en Zacatecas, y es de a de veras, puesto que estoy seguro que van en incremento, hay más vehículos donde presentarlas”.
Por ello, indicó que la dependencia cuenta con el Sistema de Atención Ciudadana (SAC) que es un espacio donde se pueden depositar las denuncias.
Insistió en que el incremento de las quejas “no es porque el gobierno sea menos eficaz y atento, sino porque los vehículos (buzones y página en internet o línea telefónica) de atención ciudadana están funcionando”.
Huizar Carranza, precisó que de los mil 817 asuntos, 578 son quejas o denuncias y mil 239 son solicitudes, reconocimientos y felicitaciones.
Ante ello, explicó que son mil 646 casos que ya han sido concluidos y que eso representa el 91.5 por ciento total.
Además de la página en internet, los buzones y la línea telefónica, existen las redes sociales como el Facebook, donde también se reciben las quejas o denuncias de los ciudadanos.
En las redes sociales como Facebook, en los últimos meses se han posteado denuncias como –por ejemplo– que los vehículos oficiales de gobierno se ven circulando por la ciudad sin autorización o que son manejados por personal a deshoras de trabajo.
En este sentido, el funcionario estatal indicó que en lo que va de 2013, se han sancionado 68 personas por utilizar los vehículos fuera de las horas de trabajo y detalló que a la primera falta se les emite una amonestación pero a la segunda se les multa.
Explicó que la dependencia que más genera estos casos, es la dependencia que más número de vehículos tiene, pues acoto, “se me hace injusto decir cuál dependencia, es natural decir que la dependencia que tiene más parque vehicular”.
Zacatecas.- Guillermo Huizar Carranza, titular de la Secretaría de la Función Pública (SFP) estatal, informó que en lo que va de 2013, recibieron mil 817 asuntos mediante los buzones y otros medios, de los cuales 40 por ciento se trata de quejas contra trabajadores y el resto son solicitudes y reconocimientos.
El funcionario estatal, comentó “(las quejas) existen en Zacatecas, y es de a de veras, puesto que estoy seguro que van en incremento, hay más vehículos donde presentarlas”.
Por ello, indicó que la dependencia cuenta con el Sistema de Atención Ciudadana (SAC) que es un espacio donde se pueden depositar las denuncias.
Insistió en que el incremento de las quejas “no es porque el gobierno sea menos eficaz y atento, sino porque los vehículos (buzones y página en internet o línea telefónica) de atención ciudadana están funcionando”.
Huizar Carranza, precisó que de los mil 817 asuntos, 578 son quejas o denuncias y mil 239 son solicitudes, reconocimientos y felicitaciones.
Ante ello, explicó que son mil 646 casos que ya han sido concluidos y que eso representa el 91.5 por ciento total.
Además de la página en internet, los buzones y la línea telefónica, existen las redes sociales como el Facebook, donde también se reciben las quejas o denuncias de los ciudadanos.
En las redes sociales como Facebook, en los últimos meses se han posteado denuncias como –por ejemplo– que los vehículos oficiales de gobierno se ven circulando por la ciudad sin autorización o que son manejados por personal a deshoras de trabajo.
En este sentido, el funcionario estatal indicó que en lo que va de 2013, se han sancionado 68 personas por utilizar los vehículos fuera de las horas de trabajo y detalló que a la primera falta se les emite una amonestación pero a la segunda se les multa.
Explicó que la dependencia que más genera estos casos, es la dependencia que más número de vehículos tiene, pues acoto, “se me hace injusto decir cuál dependencia, es natural decir que la dependencia que tiene más parque vehicular”.