Zacatecas.- En lo que va del año, la delegación en Zacatecas de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) registra un incremento del 10 por ciento en las quejas, con respecto al año pasado.
Sin embargo, de acuerdo a fuentes oficiales, aún no se registran quejas correspondientes a este periodo vacacional de Semana Santa.
Del total de las 355 quejas registradas, el sector de telecomunicaciones, turístico, carpinteros y talleres mecánicos son los más denunciados por los consumidores zacatecanos.
Esta cifra, indicaron funcionarios, representa un aumento del 10 por ciento en el número de quejas interpuestas hasta el primer bimestre del 2012, pues está pendiente el corte correspondiente a estas vacaciones.
Y es que la mayoría de las inconformidades contra prestadores de servicios y proveedores, se realiza hasta cuando los vacacionistas regresan a su lugar de origen.
Se estima que en un periodo de tres semanas a un mes se remitan éstas a Profeco Zacatecas, denuncias que los turistas nacionales podrían hacer en sus delegaciones estatales.
Cabe mencionar, que el operativo de verificación y vigilancia de Semana Santa concluirá el próximo 16 de abril.
Las principales inconformidades que se registran en periodos vacacionales, lo son en contra de los servicios de transporte como avión y autobús; así como agencias de viajes, tiempos compartidos y paquetes turísticos.
En cuanto a las quejas que en este año se ha acumulado, un total de 51 corresponden a telefonía fija, móvil y servicios de televisión por cable, una docena de quejas han sido para el sector turístico y 11 más en contra de las carpinterías y talleres mecánicos.