ZACATECAS. Personal del ayuntamiento de Zacatecas recibió la capacitación «Comprender el duelo para acompañar y cuidar», con la finalidad de brindar herramientas para identificar, comprender y acompañar adecuadamente los distintos procesos de duelo.
Laura Elena Rosales Gamboa, jefa de Capacitación y Evaluación de Recursos Humanos, explicó que este tipo de actividades forman parte del plan anual de capacitación del Ayuntamiento y responden a las necesidades de formación de las y los trabajadores en temas relacionados con desarrollo humano, capital humano y administración pública.
La capacitación se realizó en el Salón de Cabildo, tuvo una duración de dos horas y contó con la participación de alrededor de 55 servidoras y servidores públicos. Fue impartida por el tanatólogo Luis Gonzalo Caldera Ortiz, en coordinación con la Jefatura de Capacitación y Evaluación de Recursos Humanos.
Durante la jornada se abordaron diferentes tipos de duelo, no solamente aquellos relacionados con el fallecimiento de un ser querido, sino también los que pueden surgir a partir de una separación sentimental, la pérdida de un empleo, el fallecimiento de un animal de compañía u otras experiencias que representan un cambio significativo en la vida de una persona.
Las y los participantes también conocieron herramientas para reconocer las distintas etapas del duelo y ofrecer un acompañamiento adecuado a compañeras y compañeros que atraviesen por alguna de estas circunstancias, desde una perspectiva de respeto, empatía y comprensión.
Rosales Gamboa destacó que la capacitación permanente permite fortalecer los conocimientos y habilidades del personal municipal, al tiempo que atiende aspectos vinculados con su desarrollo integral.
Señaló que contar con servidoras y servidores públicos mejor preparados favorece el desempeño de sus funciones y contribuye a mantener una atención cercana, sensible y eficiente para las personas que diariamente acuden al Ayuntamiento de Zacatecas a realizar algún trámite, solicitar un servicio o plantear una necesidad.
