FRESNILLO. El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) compartió la historia de la derechohabiente Luz Guadalupe Bernal Orozco, de 57 años, quien fue beneficiada con las Jornadas de Traumatología que actualmente se desarrollan en la Clínica Hospital Fresnillo.
La paciente relató que durante varios años residió en Culiacán, Sinaloa, donde fue diagnosticada con un padecimiento degenerativo en su rodilla izquierda. Con el paso del tiempo, el desgaste del cartílago provocó dolores intensos, limitaciones para caminar y dificultades para realizar actividades cotidianas.
Tras diversos estudios, valoraciones médicas y tratamientos, los especialistas determinaron la necesidad de una intervención quirúrgica; sin embargo, la fecha programada para la cirugía aún se encontraba distante.
Al regresar a Fresnillo por motivos familiares, encontró una oportunidad a través de las Jornadas de Traumatología impulsadas por el ISSSTE. Después de ser valorada por especialistas de la clínica hospital, se confirmó la viabilidad de realizar el procedimiento, lo que le permitió acceder a una atención más oportuna.
Hoy, después de la cirugía, Luz Guadalupe asegura que su calidad de vida ha comenzado a mejorar.
“Me siento muy agradecida. Desde que llegué, encontré personas que me orientaron, me apoyaron y me explicaron todo. Los dolores han disminuido y poco a poco voy recuperando movimientos que ya no podía hacer. Me he sentido acompañada en todo momento”, expresó.
La derechohabiente destacó que el reconocimiento no es únicamente para quienes participaron directamente en su cirugía, sino para todo el personal que hizo posible su atención.
“Mi agradecimiento es para todos: médicos, enfermeras, personal de Trabajo Social, camilleros, personal administrativo, personal de limpieza y para quienes se encargan de que nunca falte el material necesario. Todos aportan algo importante para que los pacientes podamos salir adelante”, señaló.
De manera especial, reconoció el profesionalismo del médico cirujano Bermúdez, así como el acompañamiento brindado por el equipo multidisciplinario de la unidad médica.
Finalmente, Luz Guadalupe Bernal envió un mensaje a las personas afiliadas al Instituto, invitándolas a mantener la confianza en la institución.
“A veces los procesos pueden tomar tiempo y uno se desespera porque está sufriendo, pero también hay personas comprometidas trabajando para ayudarnos. Hoy puedo decir que me siento agradecida y que vale la pena confiar en el ISSSTE. Es una institución noble que brinda oportunidades para recuperar la salud y mejorar nuestra calidad de vida”, concluyó.
Con acciones que fortalecen la atención médica, el trato digno y la cercanía con la derechohabiencia, el ISSSTE refrenda su compromiso de seguir transformando los servicios de salud para brindar bienestar, esperanza y mejores oportunidades de vida a las familias zacatecanas.
