Algoritmos en crisis: cuando la Red informa lo que el silencio oculta
Hoy celebramos el día de la Bandera Nacional en México, una fecha de especial significación que forma parte no solo de nuestra cultura cívica, sino también de nuestra identidad. Una conmemoración que llega en medio de la incertidumbre ante los acontecimientos conocidos ya de manera general, del pasado fin de semana.
Sin embargo, más allá del protocolo y la ceremonia cívica, lo que este episodio nos permite analizar desde la ciencia de datos es el comportamiento de una sociedad hiperconectada.
Cuando los canales tradicionales entran en una fase de latencia, el grafo social se activa de forma orgánica: la ciudadanía deja de ser espectadora para convertirse en un punto de conexión entre la realidad y el silencio.
Te invito para que me acompañes, en esta ocasión, por cinco minutos -al final te diré por qué agrego uno- ¿vienes? Trae tu café o lo que desees tomar.
Soy una convencida de la importancia de la participación ciudadana en los asuntos públicos, es por eso que la incursión de las personas como periodistas digitales honorarias, es una modalidad que me resulta particularmente innovadora y fascinante.
No solo por la perspectiva tecnológica y social, sino también y ante todo, humana.
Esta participación ciudadana de la que estoy convencida, hoy se manifiesta a través de un fenómeno que en la academia los especialistas llaman “verificación distribuida”. Este concepto nace de la intersección entre la tecnología de redes y el periodismo ciudadano.
En términos sencillos, es el proceso en el que una multitud de personas conectadas a Internet colaboran para confirmar si una información es real o falsa, sin depender de una autoridad central (como un gobierno o un canal ya sea digital o de televisión).
Piensa en esto: ante la ausencia de una narrativa oficial inmediata, miles de usuarios en redes sociales comenzaron a contrastar videos, coordenadas de GPS y marcas de tiempo de forma casi instintiva. No esperaron un boletín; activaron una red de inteligencia colectiva (Lévy, 1994).
Sí, Lévy postula que nadie sabe todo, pero todos saben algo y que el conocimiento reside en la red.
Predijo en 1994 que el ciberespacio no sería solo una biblioteca de datos, sino un espacio donde la unión de nodos humanos (nosotros) permitiría un conocimiento superior al de cualquier individuo aislado, esto en su libro L’intelligence collective. Pour une anthropologie du cyberspace.
Por otra parte, lo que ocurre hoy, es la confirmación, una vez más, de que la tecnología ha horizontalizado el poder de la información.
La mayor parte de nosotros podremos recordar que, antes de la existencia de las redes sociales, el flujo de las noticias era una línea recta de la institución o los medios reconocidos hacia el ciudadano.
Hoy, es una malla compleja –aunque imperfecta- en la que el algoritmo de plataformas como X o TikTok prioriza la ‘frescura’ del dato por encima de la jerarquía del emisor.
En la era digital, quien tenga un dispositivo y una cuenta en una red social, puede publicar noticias y contenidos aunque no sea especialista o líder de opinión, fue lo que sucedió el pasado domingo.
Aunado a aquellas personas que compartieron con periodistas o medios de comunicación formales, sus videos, imágenes e incluso transmisiones en vivo para que las dieran a conocer.
¿Qué resulta de todo esto? Un sistema donde la red informa lo que el silencio intenta contener, pero que también nos enfrenta a un reto mayúsculo: el de distinguir el dato puro y veraz, del ruido digital y los contenidos falsos, hoy creados con inteligencia artificial.
El domingo, también circularon imágenes y videos que no correspondían a las situaciones y momentos que decían representar, por lo cual, según el sitio UDGTv, las autoridades tuvieron que salir a desmentir.
Aquí radica la importancia de que la verificación distribuida soporte el impulso de simplemente compartir.
Creo en la participación ciudadana, pero también le apuesto a su ética y sentido de responsabilidad, particularmente por la naturaleza del tema en torno al cual se suscitó este movimiento en las redes sociales y el impacto emocional que pueden llegar a tener estos contenidos.
Al final de este análisis, me queda claro que la Inteligencia Colectiva, ha mutado hoy en una herramienta de supervivencia informativa.
El pasado domingo no solo vimos datos y contenidos moviéndose; vimos a una sociedad ejerciendo su derecho a saber a través de la tecnología.
Te pedí un minuto extra y es, en realidad, un minuto de silencio dedicado a las personas de los cuerpos de seguridad que perdieron la vida durante el operativo.
En un mundo de algoritmos en crisis (de confianza, ética y credibilidad), ese minuto adicional es nuestra tecnología más humana y necesaria.
Nos leemos pronto.