GUADALUPE. La Unidad de Atención al Derechohabiente y Comunicación Social (UADyCS) del ISSSTE en Zacatecas comenzó con las visitas que realizará durante todo 2026 con el objetivo de brindar una atención cercana, humanizada, y con enfoque en derechos humanos a la derechohabiencia.
Las visitas se desarrollarán en el marco de la Estrategia de Trato Digno, impulsada por el director general del ISSSTE, Martí Batres Guadarrama, quien ha instruido a las UADyCS de todo el país a fungir como embajadoras del trato digno.
En lo que va del año se han realizado tres visitas para atender de manera directa y cercana dudas e inquietudes de las y los derechohabientes, brindarles orientación y entregarles trípticos y cuadernillos informativos, en las Clínicas de Medicina Familiar de Zacatecas y Guadalupe, así como en el área de Pensiones y Prestaciones.
Al respecto la jefa de la UADyCS, Marcela Villa Cisneros, destacó la importancia del trabajo coordinado que se impulsa a nivel nacional.
“Reconocemos de manera especial el trabajo de la Subdirección de Atención al Derechohabiente que ha fortalecido lineamientos claros, cercanos y sensibles, permitiendo que las Unidades de Atención al Derechohabiente se consoliden como verdaderas embajadoras del trato digno en cada espacio del ISSSTE”, dijo.
“Estas jornadas no son aisladas; serán permanentes durante todo el año, porque el trato digno no es un discurso, es una práctica cotidiana que se construye con capacitación, cercanía y compromiso institucional”, concluyó.