ZACATECAS. El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) fortalece su compromiso con la salud mental de sus derechohabientes a través de la atención psicológica y psiquiátrica que brindan el Hospital General y las Clínicas de Medicina Familiar (CMF) de Zacatecas y Guadalupe, con el propósito de garantizar servicios accesibles, profesionales y humanos para quienes enfrentan situaciones de estrés, ansiedad, depresión o conflictos personales.
De enero a diciembre de 2024, el Hospital General ISSSTE Zacatecas brindó 2 mil 677 atenciones psicológicas, de las cuales 1 mil 030 correspondieron a hombres y 1 mil 647 a mujeres; en 2025, la cifra fue de 1 mil 959 consultas (738 hombres y 1 mil 221 mujeres).
En la CMF Guadalupe, las atenciones pasaron de 2 mil 267 en 2024 (707 hombres y 1 mil 560 mujeres) a 1 mil 904 en 2025 (590 hombres y 1 mil 314 mujeres). Por su parte, la CMF Zacatecas reportó 755 pacientes en 2024 y 660 en 2025.
En el área de Psiquiatría del Hospital General, las consultas disminuyeron de 1 mil 650 en 2024 a 598 en 2025, lo que representa una reducción del 63%. En total, las unidades del ISSSTE en el estado atendieron 6 mil 352 pacientes con algún trastorno mental en 2024 y 4 mil 121 en 2025, reflejando una tendencia a la baja que se asocia al impacto de las estrategias de prevención y educación emocional implementadas en el primer nivel de atención.
La Clínica de Medicina Familiar Zacatecas, a través de su Departamento de Psicología encabezado por Juan José Núñez, ofrece servicios de terapia individual, de pareja y familiar, en horarios de 8:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 20:00 horas, con el objetivo de brindar acompañamiento profesional a quienes enfrentan procesos emocionales complejos.
Este servicio también participa de forma activa en la comunidad mediante pláticas, talleres y programas de fortalecimiento emocional dirigidos a escuelas y grupos sociales, con la finalidad de prevenir trastornos mentales, mejorar la gestión del estrés y promover relaciones más sanas.
De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), más de mil millones de personas en el mundo viven con algún trastorno mental y una de cada ocho presenta condiciones que afectan su vida diaria.
La depresión y la ansiedad se encuentran entre las principales causas de discapacidad global, y cada año se pierden más de 12 mil millones de días laborales debido a estos padecimientos, lo que genera un impacto económico estimado en más de un billón de dólares anuales. Estos datos subrayan la urgencia de fortalecer la atención psicológica como parte integral del bienestar social.
Juan José Núñez, responsable del área de Psicología de la CMF ISSSTE Zacatecas, explicó que muchas personas buscan ayuda cuando las crisis emocionales ya son agudas, y destacó que es fundamental acudir de manera temprana para recibir orientación y tratamiento oportuno, evitando que los síntomas avancen. “El acompañamiento psicológico es una herramienta poderosa que ayuda a afrontar momentos difíciles, recuperar el equilibrio emocional y fortalecer la resiliencia personal y familiar”, señaló.
El Departamento de Psicología de la CMF ISSSTE Zacatecas reitera su compromiso de brindar atención cercana, profesional y empática a cada derechohabiente. El área continúa desarrollando estrategias preventivas y de sensibilización para que cada persona sepa que pedir ayuda es un acto de valentía y autocuidado.
