JEREZ DE GARCÍA SALINAS. La Dirección de Turismo Municipal convocó de manera personal a comerciantes y hoteleros del Pueblo Mágico a un curso de capacitación en el manejo de conflictos con clientes, pero asistieron solamente algunos.
Lo anterior es parte de la estrategia para impulsar la economía; sin embargo, en esta primera convocatoria brilló la apatía, lo que lamentó la titular de Turismo, Cristina Salcedo.
La funcionaria dijo que este primer curso se ofreció luego de que los comerciantes manifestaron su inconformidad por la llegada de una tienda de productos chinos.
Dijo que hay mucho interés del ayuntamiento por brindarles capacitación y lograr que sean más los establecimientos que se certifiquen, pero los comerciantes deben comenzar por abrir temprano, “tenemos, al contrario, un comercio que abre muy tarde y cierra muy temprano”.
Recriminó que pese a la capacitación que se consiguió para un primer encuentro y posteriores, se encontraron con que nadie fue. Recordó que la invitación se hizo personalizada, ni siquiera por redes y, aun así, no asistieron, salvo algunos del ramo hotelero.
La funcionaria comentó que es una crítica constante de los comerciantes hacia el gobierno, pero lamentó que de su parte haya una negativa, incluso por comenzar a abrir temprano, hasta capacitarse y certificarse.
La meta de la actual dirección de Turismo, dijo, es justo buscar certificaciones diversas para mejorar la atracción del turista.
Pero, insistió, hay una falta de corresponsabilidad por parte del comercio y empresas por mejorar el servicio que ofrecen, “no dan de su parte, abren a las 11:30 horas y cierran a las 18 horas”. Eso está provocando que los visitantes no tengan interés al hallar todo cerrado.
Un ejemplo, dijo, son los sábados que están prácticamente muertos y esto también se quiere cambiar, pues durante el pasado festival gastronómico detectaron que extranjeros fueron parte del turismo que se recibió, por lo que comenzarán a realizar, de manera itinerante, los Sábados de Cine.
Se ofrecerán películas los sábados y se les invitará principalmente a los vendedores ambulantes para que ofrezcan donas, elotes o fresas con crema, y con ello incentivar a los comercios establecidos a que al menos abran un rato ese día.
Cristina Salcedo añadió que la invitación permanecerá abierta al comercio para que en próximas convocatorias asistan a capacitarse.