ZACATECAS. Dirigido a estudiantes, camaristas, amas de llaves, administradoras y supervisoras de establecimientos de alojamiento del municipio de Sombrerete “Pueblo Mágico”, se desarrolló el taller sobre “Operación de ama de llaves”, impartida por la docente especialista en turismo y certificada por la RED Conocer en impartición de cursos de formación de capital humano de manera presencial grupal, Lina Rocío Martínez Aguilar, esto a través de la Dirección de Turismo y Cultura del pueblo Mágico de Sombrerete; el programa de Turismo de la Unidad Académica de Historia; el Programa de Capacitación de la Coordinación de Vinculación de la Universidad Autónoma de Zacatecas (UAZ); y la Secretaría de Turismo del Gobierno del estado de Zacatecas.
En ese contexto, asegurando los protocolos de seguridad higiénico-sanitaros requeridos para ofrecer un mejor servicio a los visitantes al Pueblo Mágico de Sombrerete, a las camaristas se les brindaron las herramientas necesarias para efectuar un desempeño eficiente en la realización de la limpieza y abastecimiento de suministros de habitaciones, ofreciendo con ello un servicio cordial y eficiente con una actitud profesional.
Además, a la par de preparar y mantener capacitados a los prestadores de servicios a través de estos cursos de capacitación que garantizan en la persona competitividad en la atención a los visitantes y turistas en el Pueblo Mágico, a los participantes se les capacitó también en los temas sobre: responsabilidades y funciones de camaristas, equipo y materiales de limpieza, atención y comunicación con el cliente, tipos de habitaciones, y se concluyó con un práctica en las habitaciones del hotel sede.
En el evento académico estuvo presente por parte de la Dirección de Turismo y Cultura del pueblo Mágico de Sombrerete, el director Ramses Ríos Rodarte; Elizabeth Hernández Sarellano, Elizabeth Moreno Venegas, Salvador Alejandro Castro Gómez, Miguel Ángel Monreal Esparza y Margarita Escamilla Herrera, integrantes de la Dirección de Turismo; y la responsable del Programa de Capacitación de la Coordinación de Vinculación de la UAZ, Araceli Graciano Gaytán.