ZACATECAS. La Semana de Educación Financiera se realiza del 23 al 29 de octubre con diferentes actividades presenciales, como conferencias sobre el ahorro voluntario, Afores, reporte de crédito, evolución de productos financieros, apoyos a las micro y pequeñas empresas, seguridad patrimonial, inversiones en seguros, entre otros.
Yurazi Lucero Castro, titular de la Unidad de Atención a Usuarios BA5 Zacatecas de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), expuso que existe mucho desconocimiento sobre el ahorro voluntario y Afores.
“El objetivo es sensibilizar a la población con la importancia de saber sobre educación financiera, no tanto la cuestión de Afores, [sino] de cómo contratar una póliza de seguros, temas que vemos en nuestra vida diaria; sin embargo, no le damos la atención que merece”, puntualizó.
Detalló que las instituciones educativas en las que darán conferencias presenciales son Tec Milenio, las universidades Autónoma de Durango (UAD), Autónoma de Fresnillo (UAF) y de la Vera Cruz (UVC).
Sin denuncias
Lucero Castro mencionó que en el ámbito de las Afores no se reciben quejas de los usuarios por el desconocimiento en el tema, “en el estado sí se refleja mucho el hecho de que un usuario se interese en este tipo de temas porque ya están haciendo sus trámites de pensión”.
Planteó que el tema del ahorro para el retiro debe abordarse de manera temprana, pues a lo largo de los años se corre el riesgo de no tener el rendimiento que se requiere para una pensión.
En lo que respecta a las instituciones bancarias informó que los usuarios presentan con mayor frecuencia quejas en la Condusef contra Banorte, BBVA y Bancoppel.
Refirió que las principales problemáticas que detectaron de enero a finales de septiembre de este año fueron transferencias y consumo no reconocido, así como con mayor frecuencia, la actualización en el reporte de crédito especial.
