Zacatecas.- Desde hace un año, el gobierno del estado decidiósuspender las audiencias públicas del mandatario estatal, Miguel Alonso Reyes, bajo los argumentos de que la agenda oficial no permite realizarlas y que esos encuentros ahora se ofrecen durante las giras de trabajo.
Las audiencias se realizaban dos veces por mes al inicio del sexenio y en ellaslos ciudadanos tenían la oportunidad de ser atendidos directamente por el titular del Ejecutivo estatal; sin embargo, estas actividades se fueron espaciando conforme avanzó la administración, hasta que desaparecieron.
Actualmente la única posibilidad que tiene la ciudadanía de tener acercamiento con Alonso Reyes es perseguirlo luego de un acto oficial para entregarle solicitudes de manera apresurada en el trayecto del presídium al vehículo del mandatario.
El secretario de la Oficina del Gobernador, Rafael Sescosse Soto, y el director de Atención Ciudadana y Audiencias, Javier García Bañuelos, justificaron que este cambio se debió “a la alta carga de trabajo que
tiene el mandatario al asistir a eventos y giras”.
NTR Medios de Comunicación ha constatado que durante los eventos oficiales, si una personase acerca al gobernador, éste da indicaciones a su secretario particular o al director de Atención Ciudadana para que escuchen la petición, de tal manera que Miguel Alonso no tiene contacto directo con el solicitante.
Por el contrario, quienes buscan tomarse una fotografía con el titular del Ejecutivo estatal son atendidos con amabilidad e incluso se les otorga una tarjeta por medio de la que se les invita a visitar el sitio de Internet denominado Mi foto con el gobernador.
Sin embargo, Rafael Sescosse aseguró que ahora las peticiones se hacen de manera verbal, directamente con el mandatario estatal, el jefe de oficina o funcionario que corresponda.
“El ciudadano que resida o no en Zacatecas o en el país pide un tiempo con el gobernador, entonces hablamos con esa persona y preguntamos y revisamos qué temas tratará con él”, detalló.
Expuso que al solicitante se le pone en contacto con los funcionarios del ramo correspondiente al tema a tratar, a fin de que ellos conozcan la petición que hará el ciudadano y proporcionen al gobernador elementos suficientes para que de la reunión resulte una respuesta positiva.
Modelo poco práctico
Rafael Sescosseresaltó que muchas de las peticiones recibidas son resueltas por los titulares de áreas y dependencias, por lo que “el ciudadano es atendido y ya no hay necesidad de que hable con Miguel Alonso”.
El secretario de la Oficina del Gobernador explicó que el Programa de Audiencias Ciudadanas era manejado por el Departamento de Gestión Social, que inventariaba las solicitudes y dos veces por mes, en un lugar público, se le daba al ciudadano 5 minutos para que expresara su problema.
“Pero ello resultaba poco práctico, porque eran muy largas las jornadas, se hacía esperar mucho y la gente se desesperaba”, añadió.
Por lo que hoy en día las solicitudes se hacen en la oficina de Gestión Socialy sólo en caso de que la resolución la pueda dar únicamente el gobernador, se abre un espacio en su agenda.
Lejos de la población
Javier García Bañuelos, director de Atención Ciudadana y Audiencias del gobierno del estado, informó que en cinco años de la administración de Alonso Reyes se han recibido cerca de 110 mil solicitudes para el mandatario; en este momento, puntualizó, se tratan los casos de mil 600 peticiones.
“No necesitamos un evento en especial, porque (los ciudadanos) pueden abordar al gobernador en cualquier recorrido o gira que realice, ya sea en la capital o en los municipios”, argumentó.
Asimismo, coincidió con Sescosse Soto en que debido a la carga de trabajo del mandatario no hay un día específico para este tipo de encuentros.
García Bañuelos explicó que la oficina a su cargo determina si las solicitudes que se reciben deben ser atendidas de forma personal por Miguel Alonso o si pueden resolverse por otros medios.
“Hay quienes tienen problemas que requieren la atención especial del gobernador. Algunas peticiones son revisadas por él, pero tiene conocimiento de todas”, aseveró.
El funcionario reiteró que este sistema tiene el mismo resultado que el que se usaba antes; además, dijo, el número de solicitudes es el mismo que se recibía anteriormente.
Por último, Javier García enfatizó que todas las peticiones son atendidasy que 80 por ciento de los casos resultan a favor del solicitante.