Fresnillo.- Ante el robo del celular, los afectados desconocen qué procedimientos se pueden emprender para dar de baja la línea y que los Smart phone o teléfonos inteligentes cuentan con acceso a aplicaciones que pueden ayudar a encontrar el móvil una vez que fue hurtado.
Norma Alicia Herrera Juárez, gerente de una tienda Movistar, detalló que diariamente acuden tres personas para pedir orientación, tras ser víctimas de robo.
Destacó que lo primero que deben hacer los afectados es marcar a la compañía donde tengan registrado el servicio de celular y solicitar la baja de la línea.
Si cuentan con la caja del equipo, llevarla al centro de atención a clientes para que los empleados de esta área busquen los números necesarios para dar de baja el equipo y que otra persona no lo pueda utilizar.
Herrera Juárez explicó que la mayoría de los robos se da cuando los propietarios de éstos van distraídos por la calle y otro individuo aprovecha para arrebatarles el equipo; en muchas de las ocasiones los afectados realizan un mensaje de texto o navegan en las redes sociales cuando sucede este problema.
Exhortó a los ciudadanos a que sean más cuidadosos y sólo saquen de las bolsas los celulares cuando sea necesario y con ello disminuir la posibilidad de que se los roben.
También recomendó no guardar los dispositivos móviles en las bolsas traseras del pantalón o de chamarras, ya que pueden sacarlos de ahí los amantes de lo ajeno o se les caen tras un movimiento brusco.
“Una vez que se los quitan, quien los roba no los puede ofertar al mismo precio, porque tienen defectos o están dañados”, enfatizó.